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中小・零細企業の人手不足の解消方法

中小企業の採用
平井あずま

中小企業の人手不足の解消法をご紹介しています!人手不足を解決できるコンサルタントになりましょう!

いま、多くの中小・零細企業が「人手不足」に深刻な課題を抱えています。
求人広告を出しても応募が来ない、採用してもすぐに辞めてしまう…そんな声を経営現場で何度も聞きます。
しかし、人が集まらない原因は単なる「人手不足」ではなく、「応募したくなる情報が発信できていない」ことにあります。
本記事では、採用がうまくいかない理由と、その解決策をWebマーケティングの視点から詳しく解説します。

1. 採用がうまくいかない本当の理由

求人広告にお金をかけても応募が来ない。
その最大の原因は、求職者が「この会社で働く自分の姿」を想像できないことです。
どれだけ待遇や条件を整えても、会社の魅力や働く雰囲気が伝わらなければ応募にはつながりません。
採用活動を成功させるには、「見える化」と「共感」を生み出す情報発信が欠かせません。
つまり、採用はもはや人事だけの仕事ではなく、マーケティングの一部と捉えるべき時代に入っています。

2. ホームページが採用を左右する

求職者の多くは、応募前に必ずホームページをチェックします。
しかし、会社概要とサービス説明だけでは「働くイメージ」は湧きません。
社内の雰囲気、社員の表情、仕事のやりがいを伝えるページがなければ、求職者は不安を感じます。
採用ページを充実させ、「安心して応募できる会社」であることを伝えることが、最初の信頼獲得につながります。
採用専用ページを設けることで、応募率は大きく向上します。

3. 「採用サイト・採用ページ」の重要性

企業のWebサイトに求人情報をただ掲載しているだけでは不十分です。
サービス紹介と採用情報が混在していると、求職者は自分に必要な情報を探すのに時間がかかり、途中で離脱してしまいます。
採用ページでは「働く目的・仕事内容・社風・キャリアステップ」など、求職者が気になる情報を分かりやすく整理することが大切です。
求職者に「自分もここで成長できそう」と思わせる構成を意識しましょう。

4. 動画・SNSで「リアルな職場」を見せる

文章や写真だけでは伝わらないのが「職場の空気感」です。
社員の1日を紹介する動画や、リアルな職場風景をSNSで発信することで、応募者の信頼は一気に高まります。
特に若年層ほど動画コンテンツへの親和性が高く、InstagramやTikTokなどのSNSでの情報収集が主流です。
動画を活用して「リアルな職場の魅力」を届けることが、応募のハードルを下げる最も効果的な手段です。

5. SNS運用が採用ブランディングの鍵

SNSはもはや企業の採用ツールの中心です。
日常の投稿や社員の声、イベントの様子を発信することで、企業の価値観や文化を自然に伝えられます。
採用目的のSNS運用では「飾らないリアルさ」が大切です。
広告ではなく共感を生むストーリーを発信し、「この会社の雰囲気が好き」と思ってもらうことで、応募率と定着率の両方を高めることができます。

6. 実体験が示す「人が集まる会社」の条件

私が経営する飲食店では、広告費0円でSNSと採用ページのみで募集を行いました。
結果、100名以上の応募が集まり、採用枠10名に対して「正社員を辞めても働きたい」と言う方まで現れました。
この経験が示すのは「媒体にお金をかけるより、自社の魅力を正しく伝えることが最も重要」ということです。
採用の成功を決めるのは情報量ではなく「共感を生む発信力」です。

7. 採用成功のカギは「Webマーケティング」

求職者の心を動かす採用ページを作るには、SEO、SNS、動画発信といったWebマーケティングの知識が不可欠です。
これらを活用すれば、広告費に頼らず「人が集まる仕組み」を自社で構築できます。
Webマーケティングを学ぶことで、採用だけでなく売上アップ・ブランディング強化にもつながります。
まさに「採用×集客×広報」を一体で支える最強のスキルです。

まとめ:人材不足を解決する最短ルート

人手不足の根本的な解決には、「人が集まる仕組み」を作ることが欠かせません。
その鍵を握るのが、WebマーケティングとSNS活用の知識です。
経営学・Webマーケ・SNS運用を体系的に学べるのがSBMアカデミー。
「中小企業診断士×Webマーケティング×AI」をSBMアカデミーで学び、独立成功を手に入れましょう。
あなたの学びが、企業の採用を変え、日本の中小企業の未来を支える力になります。

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著者

平井 東 プロフィール詳細を見る

保有資格:中小企業診断士(国内唯一の経営コンサルティングの国家資格)
(株)SBMコンサルティング 代表取締役
SBMCの起業塾 代表

経営コンサルティング会社・デジタルマーケティング会社等を経て(株)SBMコンサルティングを設立。WEBを活用して中小企業の売上拡大を支援している。
マーケティング戦略の立案から、SEO・MEO・リスティング広告・ホームページ制作などの施策を一気通貫で行うことで成果を出している。
独立中小企業診断士として、中小企業のサポートに日々奮闘している。