「405事業等の事業再生・経営改善」計画だけでは救えない話
こんにちは、平井です。
今日は、昨年担当した実際の支援案件をもとに「計画書だけでは中小企業を救えない」という、少し厳しめのお話をしたいと思います。
中小企業診断士の方や、経営改善支援に携わる方には、ぜひ最後まで読んでいただきたい内容です。
中小企業診断士の皆様に知っていただきたいことがあります。
目次
計画はあった。でも、現場は全く動いていなかった。
これは、ある企業の「405事業(経営改善計画策定支援事業)」のモニタリング期間中に起きた出来事です。
その経営者様から、ある日こんな相談が入りました。
「計画はしっかり作っていただいたんですが、全然うまくいっていなくて…」
「モニタリングも、予実管理と表面上の会話だけで終わってしまってるんです」
「できれば、セカンドオピニオン的な立場で、経営全般を相談させてもらえませんか?」
すぐにヒアリングの機会をいただき、現状を丁寧に伺いました。
成果報酬型Web支援+経営顧問契約
現場の課題を把握した私は、以下の2つの提案を行いました。
- 成果報酬型のWeb集客支援
- 月額顧問契約での経営伴走支援
つまり、机上の改善計画だけでなく、“実行にまで踏み込む”支援をセットで提供することにしたのです。
そして結果的に、「たった半年で業績が回復」。
モニタリングでも明確な進捗が出せるようになり、金融機関との関係も好転していきました。
独り言ですが、405事業のモニタリングも他者様が行っていたため「業績回復は私たちの計画のおかげ」とドヤっていたらしく、事業者様がちゃんと否定して下さったようです。
「この計画、ちょっとおかしくないですか?」がスタートだった
最も驚いたのは、すでに作成されていた改善計画書の中身でした。
一見、整って見えるその計画は、
- 数値目標に根拠がない
- 施策が抽象的で曖昧
- 「誰が」「何を」「いつまでに」が不明確
- 戦略と現場の実行が繋がっていない
と、“いかにもなテンプレート”のような内容だったのです。
私は、ページをめくるごとに違和感を感じました。
これでは現場が動けるはずがない。計画倒れになるのは当然です。
実行されない戦略は、ただの「作文」にすぎない
最近、支援現場で強く感じているのがこの言葉です。
「戦略は、施策レベルまで落とし込まれなければ意味がない」
いくら“かっこいい戦略”を描いたとしても、
現場の人が「じゃあ、明日何をすればいいの?」と迷ってしまうなら、それは失敗です。
実際、今回の企業様も、立派な計画書はありましたが、
現場の社員には内容が全く伝わっておらず、手も動いていませんでした。
“再生支援”は、企業の命を預かる仕事
私は常々、事業再生の支援は軽い気持ちで取り組むべきではないと思っています。
- 資金繰りがギリギリの状況で、1ヶ月後には倒産の可能性もある
- 経営者の家族も、従業員の生活も背負っている
- モニタリングの内容ひとつで、金融機関の対応が大きく変わる
そんな緊迫感の中で、405事業が活用されることも少なくありません。
だからこそ、診断士や支援者は
「戦略」と「実行」両方に責任を持つ姿勢が求められていると感じています。
本当に必要なのは、再現性のある「動ける仕組み」
私が今回の企業様で行った支援は、下記になります。
- 既存HPの構成と導線の改善
- SEO対策で検索順位を引き上げ
- MEOでGoogleマップ経由の来店数アップ
- SNSで認知とファンづくり
- 問い合わせ対応の自動化
いずれも、“実行できる仕組み”として整えただけです。
そして、現場で実際に「手を動かす」ことによって、数字に直結する成果が出ました。
今、診断士に求められているのは「実行できる力」
この支援を通じて、私は改めてこう思いました。
中小企業診断士という資格は、「計画書を書く人」ではなく「経営者の未来を一緒につくる実践者」であってほしい。
そのためには、
- 計画を数字で裏付ける力
- 現場で支援を形にする力
- Webやマーケティングを“武器”にする力
が必要です。
あなたが“成果を出せる診断士”になるために
私が運営するWebマーケター養成スクールの「SBM Academy」では、こうした現場で使える“実行ノウハウ”を、再現性高く学べる環境を用意しています。
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すべて、「戦略だけで終わらせず、実行まで支援できる力」を身につけた結果です。
計画書を書くか、未来を変えるか
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