AI時代に突入する中で中小企業診断士の資格を取得する意味はあるのか？
AIの進化が凄まじい時代ですね。そんな中中小企業診断士の資格を取得する意味はあるのか？について個人的な見解をご紹介していきます。
「AIがここまで進化しているなら、中小企業診断士って今から取得する意味はあるんですか？」
最近、本当によく聞かれる質問です。
「診断士に興味はあったけど、AIがあるなら今さら取る必要ないですよね？」
「資格を取っても、AIに仕事を奪われるんじゃないですか？」
こういった相談を受ける機会が増えました。
私の結論は、とてもシンプルです。診断士資格を取得する意味は、今でも十分あります。
ただし、一つだけ大きく変わったことがあります。それは、AIによって「中小企業診断士のゲームのルール」が変わったということです。
今回は、AI時代における診断士の価値と、これから活躍するために必要なことについてお話しします。
目次
AIによって確実に減る診断士の仕事
まず最初に認めなければならないことがあります。AIによって、大きく価値が下がる仕事は確実に存在します。
例えば、
- 一般論を説明するだけの仕事
- リサーチ業務
- それっぽい事業計画書の作成
- フレームワークを当てはめるだけの分析
こういった業務は、AIの得意分野です。少し前までは数時間かかっていた調査も、今では数分で終わります。事業計画書のたたき台も作れます。SWOT分析やPEST分析なども瞬時に整理できます。
つまり、「知識を整理して伝えるだけ」の仕事は、以前より価値が下がっていくでしょう。
100％なくなるとは思いません。しかし、仕事量は大きく減っていく可能性があります。
そして実は、これまでの診断士活動の多くが、この領域に近かったことも事実です。だからこそ、今後は活動内容をアップデートしていく必要があります。
そもそも診断士の価値とは何だったのか
少し歴史を振り返ってみると、診断士の価値は時代とともに変化してきました。昔は、情報そのものに価値がありました。
インターネットも普及しておらず、経営知識を体系的に学べる人は限られていました。「知っている」ということ自体が武器だったのです。
その後、インターネットが普及し、多くの情報が誰でも手に入る時代になりました。それでも、「どの情報が正しいのか」「どう活用するのか」という部分には専門家の価値がありました。
そして現在。
AIが登場したことで、経営知識にも誰でもアクセスできるようになりました。つまり、情報そのものではなく、その情報をどう活かすかに価値が移ったのです。
AIがあっても経営者が困っていること
では、AIがあれば経営者は困らなくなるのでしょうか。
答えは違います。むしろ、本当に困っている部分はAIだけでは解決できません。
例えば、
- 最終的な意思決定
- 何を優先すべきか
- 施策を実際に実行すること
- 社員との調整
- 組織の人間関係
- 社長自身も気付いていない本当の課題を言語化すること
このような部分は、AIだけでは完結しません。AIは優秀なアシスタントにはなります。
しかし社長がやりたいことの本音（潜在意識）を深掘りしたり、社長自身も言葉にできていない課題を引き出したりすることは、人だからこそできる仕事です。
AI時代だからこそ求められる診断士の価値
私は、AI時代の診断士に求められる価値は次のようなものだと考えています。
- まず、経営者から本音を引き出すヒアリング力。
- 次に、経営者との信頼関係。
- さらに、現場を見て空気を感じる力。
- そして、最終的な意思決定を支える相談相手になることです。
- 最後に、施策の代行者になること。
最近は「社外取締役」のような立場で相談を受ける診断士も増えています。これはまさにAIでは代替できない価値です。
さらに、実行支援も重要になります。
アドバイスだけではなく「一緒にやります」というスタンスが、今後ますます求められるでしょう。
資格だけでは厳しい時代になる
ここは少し厳しい話になります。これからは、診断士資格だけでは差別化できません。これは診断士だけではなく、士業全体にも言えることです。
「経営全般できます」
「経営の診断と助言ができます」
これだけでは弱くなります。AIも同じようなことを言えるからです。では何が必要なのか。
それは専門性です。
しかも、知識だけではありません。現場で成果を出している一次情報を持っていること。さらに、その知識を使って実際に成果を出せること。
ここまでできて初めて、本当の専門性と言える時代になってきています。
私が考える、これから伸びる診断士
私が今後伸びると思っている診断士には共通点があります。
Webマーケティングを支援できる人。
AIを実務で活用できる人。
採用支援ができる人。
DX支援ができる人。
そして、自分自身でも実業を行っている人です。
私自身も飲食店を経営しています。
現在では1店舗で毎月150〜200万円程度の利益が出るようになりました。自分自身で経営しながら、新しい取り組みを実践し、そのノウハウを支援先へ提供しています。AIにもまだ載っていない一次情報を持っていること。
これも大きな価値になっています。また、Webマーケティングについても、戦略だけではありません。
マーケティング戦略を考え、ホームページを作り、SEOやMEO、SNS運用まで一気通貫で支援しています。
だからこそ、マーケティング責任者のような立場で継続的に支援を依頼していただけています。
私が「診断士×Webマーケ」をおすすめする理由
私が診断士の方へWebマーケティングをおすすめする理由は非常にシンプルです。売上拡大に直結するからです。
中小企業が一番困っているのは売上です。そして、Webマーケティングは成果が数字で見えます。
- 検索順位
- アクセス数
- 問い合わせ件数
- 予約数
- 売上
改善が目に見えるため、企業も支援の価値を感じやすくなります。さらに、一度成果が出ると継続契約につながりやすいという特徴もあります。
AIによって作業は効率化されるでしょう。しかし、だからこそ企業は「全部まとめて任せたい」と考えるようになります。
社長はWebマーケティングがやりたくて起業したわけではありません。本業に集中したいからこそ、信頼できる専門家へ任せたいのです。
AI時代は診断士不要ではない
AI時代だから診断士が不要になる。
私はまったくそう思いません。
正しく言えば、AIによって診断士のゲームルールが変わる時代。
資格取得がゴールではありません。資格を取得したあと、どんな武器を持つのか。どんな専門性を磨くのか。どんな価値提供をするのか。ここがこれまで以上に重要になります。
今から準備を始めた人は、間違いなく大きく活躍できる時代です。
AIを恐れるのではなく、AIを使いこなし、その先の価値を提供できる診断士を目指してください。
それが、これからの時代に選ばれ続ける中小企業診断士になるための一番の近道だと私は考えています。
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